Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål – Calazo

Ofte stillede spørgsmål – Calazo

Hvordan bestiller jeg en bog eller et kort?

Du kan nemt bestille direkte via vores webshop. Læg produkterne i din kurv, vælg en betalingsmetode, og følg trinnene for at fuldføre din ordre.

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi sender normalt samme dag, hvis ordren afgives før kl. 12:00. Leveringstiden afhænger af postvæsenet, men er normalt 1-3 hverdage inden for Sverige.

Kan jeg spore min ordre?

Ja, når din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbesked med et pakkenummer og et sporingslink.

Har I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt på ordrer over 399 SEK inden for Sverige.

Hvilke typer bøger og kort sælger I?

Vi tilbyder guidebøger til vandreture, skiløb, cykling og friluftsaktiviteter, samt detaljerede kort over bjerge, søer, kyster og veje i Norden.

Kan jeg købe en digital version af jeres kort?

Lige nu sælger vi kun trykte kort og bøger.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Vi accepterer kortbetalinger (Visa, Mastercard, American Express), Swish og faktura via Klarna.

Er betalingen sikker?

Ja, vi bruger sikre betalingsløsninger og kryptering for at beskytte dine oplysninger.

Kan jeg returnere en bog eller et kort?

Ja, du har 14 dage til at fortryde dit køb fra den dato, du modtog varen, ifølge fjernsalgsloven. Varen skal være i god stand.

Hvordan foretager jeg en returnering?

Kontakt vores kundeservice via e-mail eller telefon, så sender vi dig instruktioner og en returadresse.

Hvordan kan jeg kontakte Calazo?

Du kan kontakte os via e-mail på info@calazo.se eller via vores kontaktformular på hjemmesiden.

Bruger du cookies på hjemmesiden?

Ja, vi bruger cookies til at få hjemmesiden til at fungere og forbedre din brugeroplevelse. Læs mere på vores side med cookiepolitik .

Har du gavekort?

Ja, vi tilbyder digitale gavekort, der kan bruges i vores webshop.